電話やメールでも大丈夫なところもありますが、営業所まで足を運んでもらうようにしている結婚相談所が多いです。これは、実際にカウンセラーやスタッフと話すことで雰囲気を掴んでもらったり、対面で話をしているうちに新たな疑問がでてくることが多いためです。